平平加O-20（脂肪醇聚氧乙烯(20)醚）属于非离子型表面活性剂，根据全球化学品统一分类和标签制度（GHS），其危险性分类为：皮肤刺激类别2（H315）、严重眼刺激类别2A（H319）、呼吸道刺激类别3（H335），危险品分类标志为Xi（刺激性物质），风险术语为R36/37/38——即刺激眼睛、呼吸系统及皮肤。尽管其急性经口毒性LD50大于2000 mg/kg（大鼠），属于低毒范畴，但在日常操作中仍需严格遵守安全规范。
操作前必须佩戴适当的个人防护装备，包括防护手套、护目镜或面罩（P280）。应在室外或通风良好处使用（P271），避免吸入粉尘或烟雾（P261）。操作完毕后，应立即且彻底清洗暴露的皮肤（P264）。工作场所应保持良好的工业卫生实践，避免接触破损皮肤和黏膜，非操作人员应远离作业区域。
皮肤沾染：立即脱去所有受污染衣物，用大量肥皂和清水彻底冲洗皮肤（P302+P352）。如刺激持续或加重，需寻求医疗帮助。
眼睛接触：立即用清水缓慢、轻柔地冲洗至少15分钟，期间保持眼睑睁开。如仍觉刺激，立即就医（P305+P351+P338）。
吸入：将患者移至空气新鲜处，保持呼吸通畅。若感不适，立即呼叫中毒控制中心或医生（P312）。
食入：用水漱口，切勿催吐。立即就医，并出示容器或标签。
平平加O-20在纺织印染中用作匀染剂时，建议与其他助剂复配使用以发挥协同效应；在农药制剂中作为乳化剂，可有效降低油水界面张力，形成稳定的水乳体系；在日用化学品（膏霜、乳液）中作为O/W型乳化剂，能赋予产品细腻光亮的质地。由于非离子特性，其与阴离子、阳离子及两性离子型表面活性剂均有广泛的配伍相容性。